Lắng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà bạn có thể rèn luyện được. Điều này có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công việc cũng như chất lượng quan hệ của bạn với những người khác.

Có những phương cách trong giao tiếp tuy nhỏ bé nhưng lại mang sức mạnh lớn hơn điều bạn có thể tưởng tượng. Chúng được gọi là “những bí kíp” giúp mối quan hệ hay cuộc tương tác trở nên hiệu quả...

Mục tiêu cao nhất mà đồng cảm hướng đến là phá bỏ rào cản giữa con người với nhau, tăng cường kết nối với người khác, đồng thời thúc đẩy mối quan hệ vững chắc, lành mạnh.

Đôi khi chúng ta vẫn nghĩ rằng “lời nói gió bay”, thế nhưng, cách chúng ta nói, những ngôn từ chúng ta sử dụng khi đang trong trạng thái kích động, phản ứng nhằm cốt bảo vệ bản thân thật chẳng hay ho chút nào.

Thế nào mới là yêu thương thật lòng? Thế nào mới là giao tiếp thật lòng? Có phải cứ vui là hớn hở, cứ buồn là khóc than? Cứ giận là cáu kỉnh và cứ hờn là trách móc? Có phải khi người ta không như ý mình...

Chúng ta đã quen với việc được bảo rằng hãy thể hiện bản thân thậm chí khoác lác không ngần ngại trong một buổi phỏng vấn, cốt sao để gây được ấn tượng tốt. Tuy nhiên có thật là nên thế không?

Bạn có cơ hội để xem xét tất cả điểm mạnh và điểm yếu của mình nên bạn luôn đưa ra những quyết định khả dĩ đúng đắn nhất. Nó giúp ta vun trồng tự tin từ bên trong.

Không phải ngẫu nhiên mà một người tin tưởng rằng cố gắng, rèn luyện sẽ đem lại kết quả; và không phải ngẫu nhiên mà một người cảm thấy ngại khi phải cố gắng hay thay đổi...