Đôi tai thấu suốt thế gian

Cuốn sách giúp bạn nắm bắt và làm chủ được kĩ năng Lắng nghe của bậc thầy giao tiếp. Cuốn sách nằm trong tủ sách Tâm lý kĩ năng của tác giả Oopsy (Tác giả bộ sách Phất tay lung lay thế giới và Cất tiếng làm điếng thế gian).

Có nhiều chàng trai đẹp trai, hát hay, nói giỏi, tài cao, học rộng nhưng gặp vấn đề với kĩ năng lắng nghe. Chính vì thế mà bạn bè, người yêu dần xa lánh họ. Nếu không thể hiểu rằng không có kĩ năng lắng nghe, thì chúng ta sẽ chỉ là một kẻ huyên thuyên cô độc. Đừng xem thường kĩ năng lắng nghe. Đây là cánh cửa mở rộng vượt khỏi phạm vi học thuật và chuyên môn của mỗi người. Đừng để mình mãi sai lầm, bằng Lắng nghe, bạn có thể: Thúc đẩy lòng tự trọng tốt, tối đa hóa năng suất, cải thiện mối quan hệ, và thậm chí trở thành một người nói tốt hơn.

Trầm tĩnh là bản lĩnh của người trưởng thành.

LẮNG NGHE là SỨC MẠNH của sự trầm tĩnh!

Người biết NÓI, có thể sống cho riêng mình.

Người biết NGHE, có thể nắm được TÂM TÌNH của cả thế gian!

Đây là một cuốn sách trình bày súc tích những kĩ năng lắng nghe quan trọng nhất!

Đôi tai thấu suốt thế gian không phải là câu chuyện về những tình huống lắng nghe: Mà là các KỸ NĂNG LẮNG NGHE thật sự! 

Lắng nghe kiến tạo sự đồng cảm!

Lắng nghe kiến tạo cả trí tuệ!

Lắng nghe kiến tạo mọi quan hệ!

Lắng nghe kiến tạo nên chính mình!

Hãy cùng LẮNG NGHE THẾ GIAN với BẬC THẦY GIAO TIẾP!

Trích đoạn hấp dẫn nhất trong sách:

“Cạm bẫy, vướng mắc lớn nhất trong quá trình đưa ra đánh giá là: Định kiến cá nhân.”

“Hãy nhớ rằng một bậc thầy giao tiếp không xem giao tiếp là cái vẻ ngoài hào nhoáng của quan hệ, mà xem giao tiếp là cốt lõi để đi vào nội tâm của người khác.”

“Nếu bạn đồng thuận và muốn người nói hành động dựa trên các thái độ sẵn có, hãy chuyển các tính từ của họ sang trạng thái động từ bằng cách thêm động từ vào trước đó hoặc lấy luôn tính từ làm chủ ngữ.”

“Không phải những lời khuyên, mà cảm giác được thấu hiểu - ủng hộ mới là điều đa số người nói mong nhận được.”

“Biết chủ động, biết quan tâm, đó chính là nền tảng của sự tích cực.”

“Người chịu càng nhiều áp lực càng cần được người khác lắng nghe.”

“Thế giới nội tâm luôn phức tạp, và đa phần là bế tắc. Người ta chỉ hết bế tắc khi: được nói và được nghe.”

“Tất cả mọi người đều cần có một nhà trị liệu và một nhà hòa giải ngay trong mình. Vì công việc của họ là: chữa lành tinh thần và hòa giải xung đột.”

"Bởi cuộc sống đặt chúng ta phơi bày trước tổn thương, đau đớn, xung đột, mâu thuẫn. 
Không ai sống một đời vui vẻ mãi, không ai không có những tổn thương. 
Chỉ là ta có nói ra hay im lặng. "

“Khi ta thấu hiểu một người, ta không có nhu cầu tranh giành và xung đột với người đó nữa.”

Trái tim nhạy cảm không chỉ là một món quà của Tạo hóa, mà chỉ có được khi bạn sẵn sàng trở thành bậc thầy lắng nghe.

“Một bậc thầy lắng nghe đồng cảm không nghe sự việc, không quan tâm đến sự thật như một then chốt tối hậu. Họ dùng đôi tai của mình để thấu hiểu và dẫn lối cảm xúc của người nói. Vì những cảm xúc mạnh mẽ mới là mấu chốt cần hướng đến trong câu chuyện. “Sự thật” trong lắng nghe đồng cảm chỉ đóng vai trò phụ.”

 “Hãy lắng nghe. Đừng đưa ra ý kiến gì khi lắng nghe, bởi vì thật lòng rằng, ý kiến của bạn chẳng bao quản được nhiều nước bên ngoài Vũ trụ của bạn lắm đâu. Hãy lắng nghe thôi. Lắng nghe đến khi não của người kia bị vắt như một cái khăn ướt sũng và điều họ phải nói tràn khắp sàn nhà” - Hugh Elliott

Mục lục

Chương I: Lắng nghe thanh âm của linh hồn 

Một nửa cái tai cũng bằng hai cái miệng 
Năm bước lắng nghe: Vẽ lại bản đồ tâm hồn bằng đôi tai 

Chương II: Lắng nghe tích cực – Visa đặc biệt đi tới mọi miền của tâm hồn 

Nền tảng và kĩ thuật bí mật của lắng nghe tích cực 
Mô hình AELs (Active Empathic Listening Scale)
Mô hình Grohol 
Bảy kẻ thù trong lắng nghe tích cực 
Bốn câu hỏi tích cực
Hai bậc thầy lắng nghe tích cực trong đời thường 
Diễn viên kịch nói 
Nhà trị liệu 
Lắng nghe tích cực cho người mới đi làm

Chương III: Lắng nghe đồng cảm: Trở thành bậc thầy của cảm xúc 

Trong thế giới của xung đột và bế tắc 
Thế nào là Lắng nghe đồng cảm?
Sáu nền tảng lắng nghe đồng cảm
Những kĩ thuật của lắng nghe đồng cảm 

Chương IV: Lắng nghe phê phán – Phù thủy im lặng của tư duy! 

Kĩ năng của triết gia, sự trưởng thành của tư duy 
Kĩ thuật then chốt của lắng nghe phê phán 
Chướng ngại chắn đường phù thủy lắng nghe phê phán đi vào tư duy của người nói 

Chương V: Lắng nghe đối thoại 

Chương VI: Lắng nghe nơi công sở 

Chương VII: Giao tiếp ánh mắt trong lắng nghe 

Chương VIII: Tông giọng tích cực trong lắng nghe